Badania na tabletach są alternatywnym źródłem wiedzy o stopniu spełnienia standardów obsługowych

klienci:
jak ro robimy?
Opracowujemy baterię pytań dotyczących konkretnych standardów obsługi. Każdy klient otrzymuje losowo wybrane 2-5 pytań. Takie rozwiązanie nie męczy klientów, a jednocześnie w skali miesiąca uzyskujemy dużą liczbę ocen każdego standardu.