Jak zaplanować badania satysfakcji pracowników i interpretować jego wyniki…

Czy w trakcie COVID 19 warto realizować badania marketingowe? A jeśli tak to jak…

czyli jaki rodzaj badań satysfakcji jest dla mnie…

Kiedy dobrze jest zrobić Tajemniczego Klienta, a kiedy badania satysfakcji.…

Kim są osoby, które wypełniają ankiety satysfakcji i jak wykorzystać opinie “mal…

Zwięzła analiza przydatności NPS jako KPI w firmie…

Jak postawić pierwsze kroki ku organizacji klientocentrycznej? Przykład sieci kl…

Co to jest wskaźnik NPS, jak się go buduje i jakie grupy klientów najchętniej re…