Jak stać się lepszą organizacją? Intuicja niewątpliwie jest potrzebna. Ale jak powiedział Peter Drucker: “If you can’t measure it, you can’t improve it”.
Naszym celem jest pomóc Ci rzetelnie mierzyć opinie Twoich klientów i pracowników oraz podejmować decyzje w oparciu o fakty.


Nasze stanowiska są idealnym rozwiązaniem do monitorowania codziennych doświadczeń klientów w Twoich placówkach.
Umieść nasze stanowiska w swoich lokalizacjach i informuj o nich klientów. Osoby, które będą miały chęć podzielenia się opinią, zrobią to natychmiast.
Ankieta uwzględnia wszystkie najważniejsze obszary wizyty w punkcie (obsługa, dostępność towarów, wygoda zakupów, estetyka, itd). Klient może udzielić odpowiedzi anonimowo lub też zostawić swoje dane i poprosić o kontakt ze strony firmy,
Ankieta uwzględnia wszystkie najważniejsze obszary wizyty w punkcie (obsługa, dostępność towarów, wygoda zakupów, estetyka, itd). Klient może udzielić odpowiedzi anonimowo lub też zostawić swoje dane i poprosić o kontakt ze strony firmy,
Wskazanym pracownikom przesyłamy podsumowania wyników (co tydzień) w formie e-mail. Z kolei osoby odpowiedzialne za kontakt zwrotny otrzymują od razu informację o niezadowolonym kliencie.